Relatórios

RELATÓRIOS ANUAIS

Relatório Ouvidoria - Exercício 2021

Relatório Ouvidoria - Exercício 2020

Relatório Ouvidoria - Exercício 2019

Relatórios de Gestão

PAINEL RESOLVEU?

O "Painel Resolveu?", plataforma desenvolvida pela Controladoria-Geral da União (CGU), permite o acesso a informações de todas as Ouvidorias do Sistema Público, nas esferas municipal, estadual e federal.

Algumas das informações disponíveis:

- Quantitativo de manifestações recebidas;

- Quantitativo de manifestações recebidas por Tipo;

- Tempo médio de resposta às manifestações;

- Índice de Satisfação do Usuário;

- Índice de Resolutividade às manifestações.

Como acessar o "Painel Resolveu?": https://www.gov.br/ouvidorias/pt-br/cidadao/painel-resolveu-1

Passo 1:

  Passo 2:

Passo 3: